歆颜支付服务协议

发布日期：2026年1月20日    更新日期：2026年1月29日

本协议由您与武汉速燃网络科技有限公司（下称"我们"或"歆颜"）就"歆颜"App 内支付服务相关事宜签订。请在使用支付功能前仔细阅读。使用支付功能即表示您同意本协议全部内容。

一、支付服务说明

歆颜 通过接入合规的第三方支付渠道（包括但不限于微信支付、支付宝等）为您提供充值、购买虚拟权益等支付功能。具体支持的支付方式以页面展示为准。

二、充值与购买规则

• 1. 充值内容：您可通过本服务购买算力点数、会员资格或其他虚拟权益（下称"虚拟商品"）。虚拟商品仅用于本服务内消费，不可折换现金，不得转赠或交易。
• 2. 价格公示：具体充值金额及对应虚拟商品数量以页面公示为准。我们保留调整价格的权利，调整后不影响已完成的交易。
• 3. 支付安全：您应通过本服务提供的官方渠道完成支付，不得通过任何第三方渠道购买。通过非官方渠道购买导致的损失由您自行承担。
• 4. 订单确认：支付成功后，虚拟商品将自动发放至您的账号。如支付成功但未到账，请在30分钟后再确认，如仍有异常请联系客服处理。

三、退款政策

• 1. 原则上不退款：数字商品（算力点数、会员资格等）属于即时消费类虚拟商品，一经购买成功原则上不支持退款，请在购买前仔细确认。
• 2. 例外情形：如因平台系统故障造成您的损失，或存在其他符合国家法律法规规定的退款情形，我们将依法处理。
• 3. 申请方式：如需申请退款，请通过应用内客服或发送邮件至 wuhansuran@163.com提交申请，并提供订单截图等相关凭证，我们将在十五个工作日内答复。

四、账户安全与风控

• 您应妥善保管账号和支付密码，不得泄露给他人。如发现账号异常，请立即联系客服并修改密码。
• 我们将通过合理的技术手段对支付行为进行风险识别，对异常支付行为有权暂停或拒绝服务，并依法配合相关机构进行调查处理。

五、第三方支付服务

本服务接入第三方支付机构（微信支付、支付宝等），第三方支付机构的服务条款及隐私政策由其自行负责，与我们无关。您在使用第三方支付服务时，应遵守其相应条款。

六、违约处理

如您违反本协议，我们有权视情节轻重采取以下措施：限制或暂停支付功能、冻结虚拟资产、封禁账号等。因您违规行为造成我们或第三方损失的，您应承担相应赔偿责任。

七、协议的变更与终止

我们可能根据业务调整或法律法规变化修改本协议，修改后将通过 App 内公告等方式通知您。您继续使用支付服务即视为同意更新后的协议。若我们决定终止支付服务，将提前通知您，并处理您的虚拟资产余额。

八、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律（不包含港澳台）。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交有管辖权的人民法院解决。

九、联系我们

运营主体：武汉速燃网络科技有限公司
联系邮箱：wuhansuran@163.com
如您对本协议有任何疑问，请通过以上方式联系我们，我们将在十五个工作日内回复。

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